ページ制作に関して

Q.

ページ制作にあたり、ブランド側で準備することはありますか?

A.

事前にページ構成についてお打ち合わせさせていただき、その後、文章や写真を専用のフォーマットでご提出いただき、打ち合わせ内容に基づいたページ構成でEXIV がページ制作いたします。 商品の撮影などは別途オプションで承ることも可能です。ご相談ください。

Q.

掲載の商品数に上限はありますか?

A.

1出展あたり30 型番までとなります。 ※30型番以上のご掲載については10型番毎に5,000円で追加が可能です。

Q.

同じアイテムの色違いはどのようにカウントになりますか?

A.

基本は色違いも同一型番としてカウントいたしますが、色展開数によっては型番を分けたほうが良い可能性もございますので、お問合せください。

Q.

途中でブランドページ内の商品の追加登録や差替えをすることは可能ですか?

A.

可能です。1カ月に1~2回ペースで更新可能です。ページ内を情報更新し、つながったバイヤーや新規で獲得したいバイヤーへアプローチしてください。 追加登録や差替えに関してはEXIV 担当者にご連絡ください。

Q.

オーディション資料にあった商品のみ掲載可能ですか?それとも何かの条件を満たしていれば、オーディション資料に無くても掲載可能ですか?

A.

オーディションに合格したブランドであれば、資料にない商品の掲載も可能です。ブランドの変更や追加等がある場合は再度オーディションが必要となります。

Q.

在庫が少量の商品のため、売り切れた場合はロスとなるのでしょうか。

A.

受注生産可能 / 〇個限定 / 次回〇月入荷予定というような文言を掲載いただくことが可能です。

Q.

オプションにて写真撮影を依頼した場合、データを受け取ることができますか?

A.

データにて納品いたします。(必要であればレタッチなど編集いただいたのち、ページに必要な素材をご提出ください。)

 

機能及びサービスについて

Q.

複数名で管理画面を閲覧することは可能ですか?

A.

1ブランドにつき、1つのID とパスワードを用意いたしますので、複数名での閲覧も可能です。

Q.

バイヤー検索をし、コンタクトができる機能はありますか?

A.

ブランドページに来場したバイヤーは管理画面(ダッシュボード)のバイヤーリストに集積されます。集積されたバイヤーには自由にコンタクトすることが可能です。

Q.

管理画面はいつまで利用できますか?出展期間が終わったら閲覧不可能になりますか?

A.

管理画面の利用期間は出展期間と同様です。 期間終了後、管理画面で閲覧可能な来場者リストや、 ページを見た人数等の分析結果をご提供いたします。

Q.

クイックメッセージ機能について、お問い合わせは24時間対応が必要ですか?

A.

チャットではなく「メッセージ」なので、ブランド様のご希望の時間帯で返信ご対応ください。 来場者よりメッセージが届いたら、メールにてお知らせいたします。

Q.

商談が成立した場合、手数料等はかかりますか?

A.

出展料金(出展及びオプションにかかる料金)以外に手数料はかかりません。 オーダーシステムを利用した場合は手数料がかかります。EXIVにお問合せください。

Q.

すでにショールームをもっているのですが、サンプル展示サービスは利用した方が良いのでしょうか?

A.

ショールームがない方のための実物を見られる場所として用意いたしますが、新規バイヤー獲得に向けて、roomsのリアルショールームをご活用いただいても何ら問題ございません。 なおスペースに限りがあるため、展示サービスは先着80ブランドまでとさせていただきます。

Q.

サンプル展示サービスでは、各ブランドスタッフが期間中、参加する必要がありますか?

A.

基本はroomsスタッフが毎日常駐してお客様対応いたします。ただし、バイヤーとアポイントをとってショールームで商品紹介をしたり、期間中に商品を入れ替えたりなどは是非積極的にご対応ください。

Q.

自動翻訳機能はありますか?

A.

対バイヤーに表示される部分は、自動翻訳機能がございません。ブランド様にご準備いただいた情報がそのままバイヤーに表示されますので、英語表記をご用意いただくことをお勧めします。ただし、google chromeの翻訳機能を使って、海外バイヤーが情報にアクセスすることは可能です。

 

お申込みや契約について

Q.

3/15公開の場合も5月いっぱいで掲載は終わりですか?

A.

シーズンAの期間は5月31日までとなりますので、3月15日以降公開のブランド様も5月31日までのご出展となります。

Q.

スケジュールのA.B.C.Dのどこからでも申し込めますか?

A.

A-Dの全てのシーズン募集をしております。 B-Dについての募集ご希望の場合、rooms_entry@hpgrp.comまでご連絡ください。

Q.

1 シーズン(3 か月)の契約満了後、更新はできますか?

A.

期間終了後の延長契約も可能です。

Q.

継続出展は、ディスカウントありますか?

A.

2シーズン以上継続でご出展いただく方へ、お得なプランを用意しています。 詳しくは募集要項の21ページをご確認ください。

Q.

オーディション申込みと、出展申込みの違いを説明お願いします。

A.

オーディションに合格されたブランド様にのみ出展申込をご案内しております。 まずはオーディションにお申込みください。

Q.

オーディションはどのようなことが審査対象になりますか?

A.

企業 / ブランド様の実態確認やコピー商品でないか等の審査をいたします。

Q.

ブランドやメーカーではなく、代理店や商社が出展することは可能ですか?

A.

可能です。1 ページにまとめて掲載する、もしくはブランドページを分けて掲載する(別途有料)ことも可能です。 ⇒ブランドダッシュボードやオーダーは1 つで、ブランドページをそれぞれ作成する場合、追加ブランドページ毎に1万円がかかります。

Q.

過去にroomsに出展している場合も再度オーディションが必要ですか?

A.

オーディションが必要となります。(前回展rooms41にご出展いただいた方はオーディション不要です)

 

その他

Q.

リアルの展示会では一般の方へのアプローチがあったと思うのですが、今回のオンライン展では一般の方の参加はどのように考えていますか?

A.

オンラインショールームはビジネス関係者対象のサービスとなります。 一般向けのオンラインサービス(ECサイト)は今年中に立ち上げ予定です。

Q.

二次申込み締切り以降(3/15以降の公開)でも、新たにブランドが参加した旨のアナウンス/露出はされるのでしょうか?

A.

Twitter/InstagramなどのSNSで随時追加公開ブランド様の情報を配信します。 また、ONLINE SHOWROOMページでは、新たに追加されたブランドはトップページに表示されます。

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